疑难解答入门
Netflix 一直转圈怎么办？流媒体解锁、DNS 与缓存排查
流媒体打不开，多数不是代理没通，而是出口 IP 没被平台认可，或者网页、App、视频流走了不同的节点。先换解锁节点，再统一分流和 DNS。
简要回答
先换到机场标注 Netflix、NF 或流媒体的节点，普通机房 IP 往往只能看 Netflix 自制剧或直接报代理错误。然后确认 Netflix 的网页、App 和视频流域名都走同一个节点组，DNS 不走本地解析。换节点后清除 netflix.com 的 Cookie 或重启 App。能播放但画质低，是带宽问题，换专线节点或避开晚高峰。
先分清两类问题
流媒体出问题，大致分成两类，处理方向完全不同：
- 解锁问题：转圈、报代理错误、只有自制剧能播。原因是平台不认可当前出口 IP，或者平台判断出的地区前后不一致。
- 速度问题：能播，但一直缓冲或画质上不去。原因是节点带宽不够或晚高峰拥堵。
一个简单的分界方法：打开 Netflix 自己的测速站 fast.com。测速正常而片子播不了，是解锁问题；测速本身就很低，先按速度问题处理。
解锁节点与地区
现象提示正在使用代理，或只能看 Netflix 自制剧
检查当前节点是否为流媒体解锁节点
普通机房 IP 大多只能看到全球统一上架的自制内容，版权片会直接报错。在节点列表或策略组里找标注 Netflix、NF、流媒体或原生 IP 的节点。原生 IP 与机房 IP 的区别见什么是原生 IP。
现象所有标注解锁的节点都不行
检查机场的解锁 IP 是否整体失效
这通常是机场那边的出口被批量识别了，自己调设置解决不了。联系客服反馈，期间可以试其他地区的解锁节点。长期解锁不稳定，可以参考机场推荐看各家的流媒体说明。
现象能看，但想看的剧搜不到
检查当前节点地区是否上架了这部剧
这不是故障，是地区片库不同。换到该剧上架的地区节点，并在一次观看过程中尽量不要来回切换地区。
分流与 DNS
现象网页能打开，点播放就一直转圈
检查网页、App 与视频流是否走了同一个节点
Netflix 除了 netflix.com，还会用到 nflxvideo.net、nflximg.net、nflxext.com、nflxso.net 等域名传输视频和图片。分流规则只覆盖了主站时，页面走解锁节点，视频流却走了别的节点甚至直连，就会卡在播放环节。更新订阅或规则集，让这些域名都进同一个流媒体策略组。临时切到全局模式能播，就说明是规则问题。
现象换了解锁节点还是被判定为错误地区
检查DNS 是否泄漏到本地运营商
域名如果先经本地 DNS 解析，平台拿到的地区线索可能和节点地区对不上。在客户端里开启 fake-ip 或使用远程 DNS，避免 Netflix 相关域名走本地解析，具体设置见 DNS 错误怎么排查。开启了 IPv6 的网络还要留意 IPv6 流量绕过代理的情况，见 IPv6 导致的问题与排查。
App 与缓存
现象网页版正常，App 或电视端不行
检查App 是否还保留着旧的地区判断，或根本没走代理
换节点后完全退出并重新打开 App，必要时退出登录再登录；仍然不行就清除应用数据或重装。电视和部分盒子不读取系统代理，需要在路由器上做代理，或者用支持 VPN 模式的客户端。手机端客户端可参考安卓客户端推荐和 Shadowrocket 教程。
现象浏览器里换了节点仍然报错
检查netflix.com 的 Cookie 是否残留旧地区信息
清除 netflix.com 的 Cookie 和站点数据，或者开一个无痕窗口重新登录测试。
速度问题
现象能播放，但画质一直停在低清或频繁缓冲
检查节点带宽与时段
晚上明显更差、白天正常，多半是晚高峰拥堵，处理方法见机场晚上变慢怎么办。也要留意高倍率解锁节点看高清视频耗流量很快，流量用完被限速同样表现为全线变慢。
快速自查清单
| 检查项 | 正常表现 |
|---|---|
| 当前节点 | 标注 Netflix、NF 或流媒体解锁 |
| fast.com 测速 | 速度足够支撑目标画质 |
| 全局模式测试 | 能正常播放 |
| Netflix 相关域名 | 都走同一个流媒体策略组 |
| DNS | 未走本地运营商解析 |
| 缓存 | 换节点后已清 Cookie 或重启 App |
常见问题
昨天还能看，今天突然报代理错误？
解锁状态会变。可能是 Netflix 标记了这个出口 IP，也可能是机场更换了出口。先试同地区的其他解锁节点，都不行就反馈给机场客服。
代理错误和只能看自制剧是同一个问题吗？
是。两者都说明 Netflix 不认为当前 IP 有资格看完整片库，处理方法相同：换解锁节点，清除缓存后重新进入。
不同地区的 Netflix 片库一样吗？
不一样。日本、香港、台湾、美国等地区的版权片单各不相同，想看某部剧，选在当地上架的地区节点。